全般
A：はい、可能です。
県内によっても出張費がかかる場所もございます。詳しくは各プランのページをご覧ください。
A：土日祝日＋３,３００円（税込）、盆正月＋５,５００円（税込）となります。
お盆期間は８月１３日〜１５日とし、お正月期間は１２月３０日〜１月５日までとしております。
A：プランによって条件が異なります。各プランページのよくある質問をご確認ください。
ニューボーンフォト
A：プランにより、撮影時間は違います。
シンプルプラン→セッティング、片付けを含めず１時間半
ナチュラルプラン→セッティング、片付けを含めず２時間半
デラックスプラン→セッティング、片付けを含めず３時間半
また、その時の赤ちゃんの状況によって変動がございます。
撮影後にご予定をお考えの場合は、お時間に余裕を持っていただけたら幸いです。
ご家族のお食事など、普段の生活はそのままされて構いません。
機材などの搬入に１０分ほど、セッティングに１０分ほど、片付けに１０分ほど、搬出に１０分ほど、撮影とは別に合計４０分のお時間をみていただけたらと思います。
A：安定期に入ってからのご予約をオススメしております。
出産直前や出産直後のご予約は、日時やプランによってはお受けできない場合があります。
A：撮影の日を終えて基本的な編集をしたお写真を３日以内にお送りいたします。
写真のセレクトをしていただいた日から、発送まで２ヶ月のお時間をいただいております。
フォトパネルなどのオプションを至急送ってほしい際は、+5,500円（税込）にてお支払い後１０日以内発送でお送りいたします。
※土日祝は日数に含みません
※１０日以内到着ではございません
A：赤ちゃんのお肌の湿疹など、丁寧にレタッチをしております。
そのため、２週間〜１ヶ月のお時間ををいただいております。
データはスマートフォン、パソコンにダウンロードが可能なオンラインアルバムでお送りします。
また、レタッチデータが至急必要な場合は+11,000円（税込）にてお支払後２日内にオンラインアルバムでお送りいたします。
A：撮影の日時を決められ、翌日と翌々日の２日は仮予約として日時を確保しております。
そのため、【２日以内に指定の銀行口座に振込】をお願いいたします。
お振込を持って、日時のお約束となります。
多くの撮影のご相談をいただくため、２日以降お振込みが確認できない場合は日時のお約束を自動的に破棄させていただきます。
A：すべてのプランに対して、お日にちを丸２日空けて、それぞれ前日の撮影も入れておりません。
そのため、ご予約をいただいてから丸４日はお日にちの確保をさせていただいているため、キャンセル料は１００％となります。
※以前は全額返金をしたおりましたが、悪質なキャンセルのケースが続いたため、止むを得ずキャンセル料を設けることとなりました。
そのため、←削除でお願いしますキャンセルされる際は、お宮参りやハーフバースディーへにの振り替え撮影をご提案させていただいております。
また、お日にちの変更は、臨機応変に対応させていただいております。
オプションを別途ご購入された際はご入金を確認した後、データの編集作業・データの入稿作業に入ります。
データの編集作業に入っている場合は５０％のキャンセル料がかかります。
※事前にお振込をいただいている料金から、振込手数料を引いた金額をご返金いたします。
データの入稿後はキャンセルをお受けすることができません。
LINE＠のブロックをされたことによるキャンセルは、お客様都合となります。
キャンセル料は撮影料金の１００％を頂戴いたしますので、ご了承ください。
※LINE＠のブロックはこちらに【友達追加をしていないためメッセージが送れません】と表示されるため、ブロックをされていることが分かります。ご注意ください。
A：双子の場合など、おひとり増える毎に＋22,000円（税込）をお願いしております。アシスタントの同行撮影となりますので、ご理解ください。
七五三
A：撮影時間の長い、ナチュラルプラン、もしくはデラックスプランがオススメです。
シンプルプランでは撮影時間が短いため、お子さまが慣れるまで時間がかかる傾向にあります。
また、笑わないからと言って、決して怒るようなことはされないでください。
A：早い方で１年前からご相談をいただきます。
３、４月の桜の時期、１０、１１月はご依頼が集中しやすいため、この時期の撮影は３ヶ月〜６ヶ月前からのご予約をオススメしております。
日時が決まりました時点でご相談ください。
直前にご依頼にはお応えできないケースが増えております。ご了承ください。
A：オプションに使用する写真を選ばれた日から、発送まで２ヶ月のお時間をいただいております。
フォトパネルや台紙などのオプションを至急送ってほしい際は、+5,500円（税込）にてお支払い後１０日でお送りいたします。
※土日祝は日数に含みません
※１０日以内到着ではございません
A：オンラインでのデータのお渡しは通常１週間以内となりますが、繁忙期は４週間とさせていただいております。
データはスマートフォン、パソコンにダウンロードが可能なオンラインアルバムでお送りします。
また、至急必要な場合は+11,000円（税込）にてお支払後２日内にオンラインアルバムでお送りいたします。
A：撮影の日時を決められ、翌日と翌々日の２日は仮予約として日時を確保しております。
そのため、【２日以内に指定の銀行口座に振込】をお願いいたします。
お振込を持って、日時のお約束となります。
多くの撮影のご相談をいただくため、２日以降は日時のお約束を一度破棄させていただきます。
A：前日の天気予報を見て、降水確率が３０％以下であれば撮影のご案内をさせていただいております。
４０％以上の天候不良の場合は日時の変更をご案内しております。
日時の変更やキャンセルに関しましては、料金はかかってきません。
キャンセルの際は事前にお振込をいただいている料金から、振込手数料を引いた金額をご返金いたしております。
ご連絡は前日の夕方の天気予報を見てご連絡をいたします。
A：体調不良を含め、お客様のご都合によるキャンセルは下記の通りのキャンセル料となります。
２週間前まで・プランの５０％
１週間前まで・プランの１００％
振込手数料の差額を差し引いた額を、銀行振込にて返金いたします。